Ogni persona che presta un servizio all’interno dell’Ente deve operare con imparzialità ed obiettività al fine di garantire una adeguata assistenza. Il servizio di assistenza è garantito 24 ore su 24 per assicurarne la continuità. Questa caratteristica si applica anche nell’erogazione delle cure dirette al paziente.
Per ogni paziente è previsto un piano terapeutico – riabilitativo individualizzato con precisi momenti di verifica al fine di garantire

continuità di prestazioni sanitarie e sociali. Ogni intervento viene preventivamente verificato. Il progetto terapeutico ha una durata indicativa di 24 mesi, ed i momenti di valutazione periodica possono portare ad una sospensione dell’intervento (se l’obiettivo è stato raggiunto), ad un ulteriore prolungamento, o alla definizione di una nuova strategia per il raggiungimento del benessere psicofisico del paziente.